PSVRの不具合 画面が映らない時の対処法


PSVRを説明書の通り配線をして、いざ未体験の世界へ!!
と思ってPSVRを覗いても何も映っていなかった・・・

いくら配線を見直しても直る気配もない・・・

もしかして不良品?と思って買ったお店に駆け込む前に、もう一度見直してみるべきポイントを今回は紹介していきたいと思います

・PSVRが映らなかった時の対処法
・VRのプレイ中にいきなり映らなくなった時の対処法
・全く直らなかった場合はメーカー保証へ
・まとめ

PSVRが映らなかった時の対処法

PS4を起動して、PSVRのセットアップを行うために頭にVRをセットして覗いたところ、何も映っていなかった・・・

実際に私もこのような事態に遭遇しました。

高いお金を出して買ったのに、いきなり出始めで躓くと、かなりムカつきます

1時間くらい配線の見直しや、VRの操作方法を確認しても直る気配は無く

「まさかの不良品!?」と思い、買ったお店に事情を説明しに行こうか考え始めているところ

ふと頭をよぎったのが・・・

「HDMI」の交換でした

同梱されていた「HDMI」を使って配線していたのですが、もしかしたらこれが悪さをしているのかも?

と、家にある「HDMI」と交換してみて、レンズを覗いたところ・・・

見事「映っていました」!!!

どうやら「同梱」されていた「HDMI」の一本が駄目だったみたいで、おかげでお店に突撃することなく済みました

もし「PSVR」を覗いても何も映らないときは、同梱されている「HDMI」ではなく、既に自宅にある「HDMI」に交換する

もしくは、お金は掛かりますが新しい「HDMI」を購入されてみてはいかがでしょう?

原因の「HDMI」

VRのプレイ中にいきなり映らなくなった時の対処法

なんとかVRをプレイすることに成功して、未体験のVR世界を楽しんでいる時に、再び画面が消える事態に遭遇しました

テレビのモニターは普通にゲーム画面が映っていたので「PSVR」の電源を切って再起動してみましたが駄目でした・・・

「また壊れた!?」と焦りましたが、ネットで検索すると同様の事態に遭遇した方が大勢いるみたいで

対処法は「プロセッサーユニット」背面のHDMIを「ぐっと」押し込むことで解決します

多くの原因はVRをプレイ中に動いた拍子にプロセッサーユニットを動かしてしまい、その拍子に背面に接続されている「HDMI」が微妙に外れる事が原因みたいです。

プレイ中にVRの画面が消えた時は、プロセッサーユニット背面の「HDMI」を確認してみましょう。

その他不具合について

今の所、私が体験した不具合は上記の2つですがネットでは様々な不具合が報告されています

ざっと紹介するだけでも

・インストール中の不具合
・音声の不具合
・画面が左にずれていく
・シーンセレクト切り替えの頻発

などなど、対処法が確立しているものから、現在対処法が不明な不具合まであるようです

インストール中の不具合の対処法は
・PS4とプロセッサーユニットに接続した「USBケーブル」が原因の可能性があるので新しいモノに交換する
・PS4の電源を切り、もう一度配線の見直しをする
・ソフトウェアのアップデートが最新か確認をする
音声の不具合の対処法は
・PSVRに上手くコネクタが刺さっているか確認する
・PS4・PSVRの再起動

・画面がズレていく
・シーンセレクト切り替えの頻発
などはまだはっきりとした対処法が見つかっていないらしく
私のPSVRも、いつかこの症状にならないか心配です・・・

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全く直らなかった場合はメーカー保証へ

上記でまとめた対処法を試しても、別のサイトで見つけた対処法を試しても全くダメだった場合は

メーカー保証を活用してみて下さい

1年以内であれば、無料で修理or交換してくれますので購入して1年以内の方は是非活用してみて下さい
※ただし、故意による破損や水没などが原因の故障は保証の対象外で有償での修理となるので注意が必要です

有償での修理にかかる費用について

公式ホームページにて「アフターサービス料金」が掲載されています
※あくまで料金は参考とのことで、内容によっては参考料金とは異なるようですね

また、修理センターで検査中に新たに発見した不具合も合わせて修理となるため、自分が思っていたより料金が高くなる可能性もあります

アフターサービス料金(参考)
・補修作業:5,400円(税込み)
・付属品ケーブル・ACアダプター:5,940円(税込み)
・プロセッサーユニット:14,040円(税込み)
・VRヘッドセット:17,280円(税込み)
・VRヘッドセット・プロセッサーユニット:19,440円(税込み)
(2019年1月時点での税込み価格になります)

まとめ

VRは実際に遊んでみると、確かに「すごい」です

目の前にあるものが実際に触れるかもしれないという錯覚や、自分が落下しているかのような錯覚を覚えるなど

確実に脳がVRの世界に騙されていることが実感できます(^^;)

ただ、個人差はあるかもしれませんがかなり酔いやすいみたいで、友達は「グランツーリスモ スポーツ」を遊んだら

酔ってしまい吐いてしまいました・・・

車酔いの症状と似ているのか「酔い止め」を飲んでプレイすると幾分酔いにくくなるみたいなので、VR酔いをしやすい方は試してみてはいかがでしょうか?